کلمات و واژه هایی که برای ایجاد ارتباط استفاده می شود، کم‌ترین اهمیت را در انتقال اطلاعات دارد. در دنیای مجازی تنها ابزار برقراری ارتباط و انتقال پیام کلمات هستند روانشناسان معتقدند میزان تاثیر محتوای کلام %5 تا ۷% می باشد. در دنیای مجازی فقط از 5% توانایی خود برای انتقال احساسات استفاده می کنید...